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Blog | Morris & Opazo

Casos de éxito, investigaciones, casos prácticos y más de Morris & Opazo.

Autor: Morris Opazo

Digitalización del Sector Asegurador: Plataformas de Cotización en Tiempo Real

Una agencia líder con amplia trayectoria en el sector de seguros y fianzas enfrentaba el desafío de modernizar su modelo comercial, el cual dependía de procesos manuales que ralentizaban la entrega de opciones a sus clientes. Desafíos Nuestro cliente no disponía de una plataforma que permitiera a su fuerza de ventas comparar productos de diferentes […]

IA Multiagente en el Sector Financiero: Elevando la Experiencia del Cliente y la Venta Cruzada

Una de las instituciones financieras más relevantes del sector, reconocida por su enfoque en la agilidad y la personalización de servicios, enfrentaba el reto de gestionar experiencias inconsistentes debido a la dispersión de información en múltiples sistemas de atención. Al operar una vasta red de canales físicos y digitales, la fragmentación de datos prolongaba los […]

Inteligencia de Datos en el Sector Fintech: Optimizando la Gestión de Activos Financieros

Una destacada organización del sector Fintech, especializada en financiamiento digital para empresas, enfrentaba ineficiencias operativas debido a la consulta manual de información en múltiples sistemas, lo que generaba demoras críticas en la atención al cliente. Para resolverlo, se implementó un motor de búsqueda inteligente que centraliza y agiliza el acceso a documentos de financiación y […]

Morris & Opazo fortalece su propuesta comercial tras participar en la 1ª edición del AWS Partner Sales Mastery Program Chile

Con el objetivo de elevar el estándar del acompañamiento comercial que reciben las industrias en Latinoamérica, Morris & Opazo finalizó con éxito su participación en la primera edición del AWS Partner Sales Mastery Program, una iniciativa creada por AWS junto a la consultora MB&L, especialmente diseñada para fortalecer el rol de los equipos comerciales dentro […]

El Futuro de la Banca Minorista: Transformando Canales Digitales y Centros de Contacto

Una institución líder en el sector financiero con un modelo de atención masiva B2C y B2B buscaba modernizar su Contact Center y canales digitales. Al gestionar millones de interacciones, el reto estratégico consistía en implementar analítica avanzada y automatización para estandarizar los protocolos de servicio. Esta transformación permitió convertir grandes volúmenes de datos en inteligencia […]

AWS Migration Now reunió a líderes para analizar el impacto de la nueva región de AWS en Chile junto a Morris Opazo como partner estratégico

Morris & Opazo organizó con éxito el encuentro exclusivo ¡AWS Migration Now!, reuniendo a líderes y especialistas de la industria para analizar el impacto transformador de la nueva Región de AWS en Chile y como este hito clave permitirá a organizaciones prepararse desde hoy para aprovechar su potencial. El espacio fue propicio para abordar cómo […]

Scoring de Riesgo Predictivo en Salud: Caso Éxito de Segmentación de Afiliados

Nuestro cliente es una de las organizaciones líderes en el sector salud de la región, destacada por su robusto modelo integrado de prestación y aseguramiento médico. Con una red que atiende a millones de afiliados, la compañía gestiona un ecosistema de datos demográficos y operativos de alta complejidad. Ante este volumen de información, el reto […]