Los expertos de Morris & Opazo presentaron una solución innovadora para automatizar la interacción de pequeñas y medianas empresas con sus clientes: el servicio Asistente Virtual GO, basado en chatbots de IAGenerativa.
Este lanzamiento se realizó a través de un webinar sobre chatbots impulsados por inteligencia artificial, donde los participantes exploraron la creación de experiencias de usuario efectivas mediante la implementación de chatbots inteligentes.
Durante el evento, se destacó cómo maximizar el potencial de esta tecnología emergente a través de una demostración práctica para aprender y experimentar de primera mano.
El Asistente Virtual GO ofrece una serie de beneficios para el negocio, entre los cuales se incluyen:
- Personalización y adaptabilidad con opciones de desarrollo personalizado.
- Capacidad de agregar funcionalidades adicionales de forma incremental, como generación de insights desde bases de datos del cliente o tracking de preguntas y respuestas más recurrentes.
- Gestión de usuarios y accesos.
- Interfaces de usuario prediseñadas y customizadas a la imagen corporativa del cliente, con opciones de desarrollo personalizado.
- Capacidad de responder preguntas en base a información estructurada (Bases de datos) y no estructurada (pdf, etc.).
- Mejora la experiencia del cliente al replicar las interacciones humanas, reduciendo tiempos de espera y aumentando la eficiencia en la respuesta.
- No requiere de mantenimiento continuo y es fácil de adaptar a distintos escenarios o preguntas.
Esta solución ofrece una manera efectiva de automatizar y mejorar la interacción con los clientes, permitiendo a las empresas brindar un servicio más rápido, personalizado y eficiente. Para acceder al Asistente Virtual GO contáctanos aquí.
